ウイルス駆除配信サービスカスタマーセンターです。
いつもマカフィ−・ウイルススキャンをご愛顧いただき有難うございます。
マイクロソフト社より最新OS "Windows VISTA" の販売が予定されています。
現在販売されているパソコンには「無償アップデート」サービスが提供されており、Windows XPの状態で購入され、VISTA提供開始後、XPからVISTAへアップグレードされるお客様も多いことと思います。
ただ、XPとVISTAでプログラムの互換性の無いものも多いようです。
McAfee VirusScan Enterprise(以下、VSEと略します)もその一つです。
現在ご利用いただいているVer.8.0iはVISTAには対応しておらず、次期バージョンであるVer.8.5iで対応予定です。
Ver.8.5iはマカフィー社の予定では12月5日リリース予定で、弊社は安定状況を確認しながら、12月18日をリリース予定日としたいと考えております。
また、Ver.8.5iはVISTAの他、NT(sp6以上)、XP、2000、2000Server、2003Serverにも対応しております。
なお、VISTA発売は2007年1月末と言われており、弊社からVSE Ver.8.5iをリリースした後ですが、万が一現行のVer.8.0iをインストールしようとされた場合は、インストールできません。
ただ、XPの状態でVer.8.0iがインストールされたパソコンのOSをVISTAにアップグレードされた場合、動作が保障されません。
またVISTAにアップグレードした後のVer.8.0iのアンインストールもうまく行かない場合が考えられます。
VSE Ver.8.0iがインストールされたXPパソコンをVISTAにアップグレードされる場合は、必ずVer.8.0iをアンインストールした状態でアップグレードいただくか、XPの状態でVirusScan Enterprise Ver.8.5iにアップグレードされたことをご確認の上、VISTAにアップグレードいただくようお願いいたします。
VSEのバージョンは次の方法でご確認いただけます。
（１）画面右下隅の赤Ｖ字の盾マークアイコンを右クリックし、「バージョン情報」を選択します。
（２）次の画面が表示されます。赤いアンダーラインの部分がVSEのバージョン情報です。
下記の例はVISTAに対応していないVer.8.0iの例です。
以上、よろしくお願いいたします。
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